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- 谭小芳 2017-01-07 《金牌客户服务技巧培训》
- 谭小芳 2017-01-07 《 客户服务技巧提升与管理培训》
- 谭小芳 2017-01-07 《卓越客户服务管理体系》
- 谭小芳 2017-01-07 《汽车4s店维修与售后服务管理》
- 谭小芳 2016-12-26 《汽车4s店维修与售后服务管理》
- 谭小芳 2016-12-23 《汽车4s店维修与售后服务管理》
- 谭小芳 2016-12-07 《汽车4s店维修与售后服务管理》
- 谭小芳 2016-11-21 服务意识培训
- 谭小芳 2016-11-19 《客户服务质量》
- 谭小芳 2016-11-19 《汽车4s门店售后服务管理培训》
- 谭小芳 2016-05-31 网点服务标准化辅导
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- 袁伟 2014-08-12 EMBA商院案例之星巴克的门店奥秘
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- 林大雍 2012-08-30 山西长治郊区农信联社网点规范化建设
- 吴宏彪 2012-08-21 精细化管理之“学会制定优质服务标准”
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