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名称：卓越领导力与有效执行力
作者：张锡民
出版单位：中共中央党校出版社
定价：45元

内容简介:

经常有学员问我：领导力与执行力哪个更重要?领导力与执行力好像有交叉，如何划分开?

我个人认为：领导力决定执行力，执行力是领导力的延续。

众所周知，领导力与执行力的理论极其复杂，国内外管理专家意见不一，笔者认为没有一家是公认的真理。基于此，本书不进行理论上的深究，重点放在实战和实用上。

本书是我多年讲授领导力与执行力课程的实战总结，更加注重于中国企业的实际难点和重点，其效果已被实践所验证。

作为企业等组织而言，管理者的领导力和执行力是成败的关键，此二力的缺乏是这些组织的通病，也是这些组织迈不过职业化管理阶段的重要原因之一。因此，如何提升领导力与执行力是摆在每一位企业管理者面前的一项极其重要的任务。

在当前变化的市场环境中，卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的领导者不仅能够运用自身的魄力、知识、远见、判断力、自控力去激励和影响他人实现企业的最终目标，还能自如地应对环境中的变数，挑战不确定性，与市场中不同的利益群体打交道。

企业做大源于战略，做强却源于执行。一个是指出目标，一个是实现目标。好的战略如果执行不好即等同不存在，正如“临渊羡鱼，不如退而结网”，企业在用战略作竞争壁垒的同时，还要用执行去打造竞争力。所以，执行力是企业整体素质的反映，对于组织的生存与发展至关重要，是核心竞争力。只有执行到位，才能够及时应对市场环境变化，为企业赢得先机。

总序言:

经常有学员问我：“张教授，领导力与执行力哪个更重要？”，“领导力与执行力好像有交叉，如何划分开？”
我个人认为：领导力决定执行力，执行力是领导力的延续。
众所周知，领导力与执行力的理论极其复杂，国内外管理专家意见不一，笔者认为没有一家是公认的真理。基于此，本书不进行理论上的深究，重点放在实战和实用上。本书是我多年讲授领导力与执行力课程的实战总结，更加注重于中国企、事业单位的实际难点和重点，其效果已被实践所验证。
作为企、事业等组织而言，管理者的领导力和执行力是成败的关键，此两力的缺乏是这些组织的通病，也是这些组织迈不过职业化管理阶段的重要原因之一。因此，如何提升领导力与执行力是摆在每一位企、事业管理者面前的一项极其重要的任务。
在当前变化的市场环境中，卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的领导者不仅能够运用自身的魄力、知识、远见、判断力、自控力去激励和影响他人实现企业的最终目标，还能自如地应对环境中的变数，挑战不确定性，与市场中不同的利益群体打交道。
企业做大源于战略，做强却源于执行。一个是指出目标，一个是实现目标。好的战略如果执行不好即等同不存在，正如“临渊羡鱼，不如退而结网”，企业在用战略作竞争壁垒的同时，还要用执行去打造竞争力。所以，“执行力”是企业整体素质的反映，对于组织的生存与发展至关重要，是核心竞争力。只有执行到位，才能够及时应对市场环境变化，为企业赢得先机。
对于中高层管理者来讲，领导力与执行力往往是统一的，面向下属表现为领导力，面向上级表现为执行力。此两力所需的必要素质和技能就是本书的主要内容，但本书并没有穷尽这些素质和技能。
由于本书是课堂内容的提炼和总结，尽管做了大量的修订，本书还是带有一定的口语感，或许这不是缺点，正是读者喜欢的。从课堂到书籍，由于受形式和篇幅所限，自然一些精彩的演练、互动、练习、音像资料等都无法表现出来，这是真正的遗憾之处。
尽管有以上不足，由于学界朋友和学员的鼓励，我决定抛弃“完美主义”，于是本书得以出版。
希望本书能够为中国企、事业单位的管理者带来应有的启发！
是为序言。

张锡民
 2011年5月于北京       张老师联系方法：010-62641279，13301197802，zxm3102@126.com


第一部分 领导力提升
第一章 领导力之源--经理人需掌握的领导理念
第一节 领导及领导力的一般原理
引子案例：刘力经理的当官情结困惑
一.领导的释义
二.领导的构成要素及领导效能
三.领导权力与领导能力
四.领导类型
第二节 领导的本质含义及素质要求
一.正确理解现代企业领导的本质含义
二.现代企业领导者的总体素质要求
三.现代企业领导者的管理素质要求
第三节 二十一世纪企业领导者的能力要求
一.二十条能力要求综述
二.未来职业经理人应具备的十项关键能力

第二章 领导力之本--经理人的领导方法
第一节 领导工作的基本原则及思维方法
一.领导工作的基本原则
二.领导工作的思维方法
第二节 领导者对待人才应有的态度
一.爱才之心案例
二.识才之眼案例
三.求才之渴案例
四.用才之能案例
五.容才之量案例
六.综合案例研究
第三节 经理人如何处理好与下属的关系
一.对待有问题部属的原则—情、理、法三结合
二.责备部属的技巧
三.如何赢得部属的忠心
四.如何处理好员工的抱怨？
五.关心部属的个人问题
第四节 企业各层领导方法的要点
一.企业领导者的根本工作与经常工作
二.企业基层、中层和高层领导方法塑造的要点

第三章 领导力之艺术--沟通技巧
第一节 有效沟通的机理及障碍
一.沟通的定义及实质
二.沟通的四大目的
三.沟通的流程
四.沟通的障碍
第二节 有效沟通的方法与技巧
一.沟通的种类
二.沟通的方法
三.有效沟通的四大技巧
第三节 有效沟通的要素及其组合应用
一.善于提问，让我们获得有效的信息
二.聆听，使沟通的交谊舞跳得更令人满意
三.怎么看--察颜观色，洞察心灵观察的技巧
四.怎么说—言词准确，富有感染力
五.组合应用—总体感觉
第四节 有效沟通对管理者的价值
一.为什么领导人要注意对部下进行有效沟通
二.领导者的成功在于沟通
三.伟人/名家论管理沟通
第五节 有效沟通是领导艺术的表现
一.有效沟通与情商
二.应当克服的痼癖与习惯
三.做一个弹性的沟通者
第六节 管理者上下级之间的有效沟通
一.管理者与下级沟通常见的障碍
二.管理者与下级沟通的注意事项
三.管理者怎样与上级有效沟通?

第四章 领导力之保障—6Q模式之实践
第一节 中国企业呼唤管理者的穿透力
一.公司的成长是艰难的过程
二.中国企业的达利克摩斯之剑
三.中国呼唤高素质的中高层职业经理人
四.管理者的穿透力素质培养
第二节 管理者穿透力培养的6Q模式
一.中高层管理者的心痛
二.管理者穿透力素质培养的6Q模式
三.管理者6Q塑造法
四.管理者6Q模式的实例典范—松下幸之助

第二部分 执行力塑造

引言：执行力塑造是管理者的主要工作
第一章 执行力之根—提升全员职业化理念
引言：向军人学习职业化理念
第一节人才的真义
一、人才评价标准
二、人才坐标系：人才，人财，人材，人裁
第二节一流职业理念的特点
一、 敬业
二、拥有良好的心态和信念
三、做事先做人
四、制定工作目标导向，认真负责
五、注重潜能开发
六、 专注
七、提前行动，主动承担责任
八、终生学习
九、对自己的职业忠诚
十、 自律
十一、善于控制情绪，不断提高情商

第二章 执行力之干—掌握4R执行管理模式
引言：破解中国企业10大管理难题
第一节 R1：执行的驱动系统
一、设定目标的原则
二、目标分解—各层目标如何制定
三、各部门内部目标分解的具体步骤
四、确定目标的行动计划
五、超目标管理
第二节 R2：执行人的职责系统(KPI)
一、企业关键绩效指标(KPI)介绍
二、关键业绩指标分类
三、关键业绩指标在目标考核中的应用
四、根据关键业绩指标设计工作目标
第三节 R3：执行效果的检查系统
一、及时跟进的重要性
二、跟踪目标，解决问题
三、常用目标过程监控方法
第四节 R4：执行结果的考核奖惩系统
引言：4R执行系统是一个完整的循环
一、以客观的态度进行考核
二、要公开考核标准
三、克服考核的误区
四、绩效反馈面谈制度
五、考核结论应与薪酬和前途相对应

第三章 执行力之枝—有效激励员工
引言：激励机制是企业生命力的根本保障
第一节掌握有效激励理论模型
一、马斯洛需要层次论模型
二、激励——保健双因素理论
三、公平理论
四、弗鲁姆的期望理论
五、激励的实用人性内因模型
第二节员工激励的一般原则
一、激励要因人而异
二、奖惩适度
三、激励的公平性
四、奖励正确的事
第三节员工激励的高级原则
一、从结果均等转移到机会均等
二、激励要把握最佳时机
三、激励要有足够力度
四、激励要民主、奖罚分明
五、物质奖励与精神奖励相结合，正负激励相结合
六、构造员工分配格局的合理落差
第四节管理者激励部属的注意事项
一、要注意给下属描绘“共同的愿景”
二、要注意善用“领导而非控制”的方式
三、要注意用“行动”去昭示部下

第四章 执行力之叶—员工甄选与任用
引言：人最重要—要努力组建企业的执行团队
第一节管理者对待人才应有的态度
一、爱才之心
二、识才之眼
三、求才之渴
四、用才之能
五、容才之量
六、信才之道
第二节该用什么样的人及如何知人善任
一、该用什么样的人
二、如何做到知人善任

第五章 执行力之皮—时间管理，提升效率
引言：时间就是生命，效率就是金钱
第一节时间管理的必要性
一、时间利用问题
二、时间的独特性
三、时间管理概念
四、有碍时间管理的四种观念
五、正确的时间观念
第二节时间管理的核心
一、习惯管理
二、价值管理
第三节时间管理的原则
一、效率与效果
二、二八法则
三、工作价值矩阵
第四节有效时间管理的四个步骤
一、行事月历
二、待办单
第五节日常时间管理的小技巧与误区
一、日常时间管理的小技巧
二、时间管理的误区

第六章 执行力之花—善用创新思维
引言：创新思维是推动企业发展的动力
第一节什么是创新思维
第二节具有创新思维人士的特征
第三节提高员工创新思维的能力
一、系统思维
二、逆向思维
三、九大简易创新思维路径
四、团队创新思维的开发方法一头脑风暴法
第四节创新思维是对传统思维的突破
第五节创新是通向成功的天梯

第七章 执行力之果—完成企业文化的变革
引言：执行力文化的形成
第一节执行力文化概述
一、什么是执行力文化
二、执行力文化的模型
三、从改变信念和行为开始
第二节着眼于执行力的绩效管理
一、绩效管理的核心是一个完美的循环
二、现代企业战略性、执行性绩效管理模型
第三节创建企业执行力文化的语言
一、正确的执行力文化语言的特点
二、GE的执行力文化语言
三、英特尔公司的6条价值观
四、麦当劳的“QSCV”服务信念
第四节管理者的情商、效率、公正与信任
一、管理者的情商
二、管理者的效率
三、要注意“公正”第一
四、要注意授权以后的信任
第五节团队协作创一流
一.团队良好协作的优势
二.团队协作失败的原因
三.员工协作执行的境界
总结束语：辉煌事业的起步从卓越领导与有效执行开始