姓名: | 谭小芳 | |
领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 | |
地点: | 北京 西城 | |
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交广国际管理咨询物流销售与配送培训 管理咨询第一门户:咨询界(讯) 培训时间:1天 培训地点:客户自定 培训人员:物流公司全体员工 培训收益: 1、掌握物流营销基本理论; 2、了解物流、物流营销之间的关系; 3、提高员工的市场洞察力和风险管理能力; 4、掌握物流新产品营销策略,提升物流营销成功率; 5、掌握物流市场营销信息管理方法,提升营销技能; 6、掌握物流沟通谈判力,全面提升物流营销人员市场营销能力! 培训背景: 物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业,是国民经济的重要组成部分,涉及领域广,吸纳就业人数多,促进生产、拉动消费作用大,在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。物流业的繁荣发展需要大批高技能人才的支撑。《物流销售与配送培训》以物流企业营销活动的开展为出发点,结合物流企业的特点和营销的理论,把握“理论够用、重在实践”的原则,突出流程、模式、文案、表格操作要求等,阐述了物流企业进行市场营销的基本理论、方法、策略以及管理,教您如何建立正确的营销理念和开展物流营销业务?
培训大纲:
第一部分:物流销售篇
一、面向竞争的市场分析与管理 1、市场营销观念的转变 2、如何认识和把握市场 3、常用的几种市场分析方法 4、为什么和如何进行市场细分 5、目标市场的研究、分析和选择 专业测试:企业竞争状态分析
二、销售模式与销售物流 1、经销商 2、经销商 3、代理商
三、如何组织和管理市场推广活动 1、媒体操作策略与策划 2、市场推广的三大模式 3、产品上市活动的组织与实施 4、市场生动化的十大黄金法则 5、怎样策划精彩的整合营销活动 6、市场推广活动的全程分析与管理 7、如何对整体促销活动进行监控和评估
四、物流营销团队冲突的管理 1、运用权威 2、回避矛盾 3、转移视线 4、和平共处 5、帮助双方学习提高 6、公平竞争,减少冲突 7、冲突发生,迅速解决 8、另起炉灶,重组群体 9、有意识地培养心理相容 10、进行乘法的思想政治工作
五、网络销售与传统销售模式的区别 1、网络销售的两种模式:B2B?B2C(*); 2、网上销售退货比传统销售要多-逆向物流(费用远高于正向物流) 3、网上销售的配送方式与传统销售没有本质的区别(判断)
六、物流服务定价策略 1、 物流服务定价概述 2、 物流服务定价方法 3、 物流服务定价的技巧
七、物流服务分销渠道策略 1、 物流服务分销渠道概述 2、 物流企业分销渠道的
八、沟通谈判技巧
第二部分:物流配送篇
一、物流产品策略 1、物流服务品牌策略 2、物流产品生命周期策略 3、物流服务新产品开发策略 4、物流产品与物流产品组合
二、仓储物流发展建设创新的趋势 1、物流优化与供应链管理介绍 2、仓储规划与优化实战运用 3、快速仓储系统条形码推动的策略与指导原则
二、仓储管理职能8部曲 1、追- Tracking,代表追溯,前伸物流与供应商 2、收- Receiving,代表收货,条型码自动扫描 3、验- Inspection,代表查验,AVL特别管制,自制免检 4、储- Stock,代表存放,不落地,暂存时限自动警示 5、捡- Picking,代表捡料,投产同步,灯号愚巧法 6、发- Issuing,代表发料,工令单捡合一,暂存警示 7、盘- Physical Count, 代表盘点,数数原则,一个散板散箱散数 8、退- RMA, 代表退货,MOQ/MPQ,处理时限与数量
三、仓储的精益运作与设备管理 1、储存设备 2、搬运设备 3、输送设备 4、仓储信息技术 5、仓储的现场管理 6、仓库管理系统(WMS) 7、如何做好储位管理? 8、如何做好收货入库管理? 9、如何提高拣货(发料)的效率? 10、如何选择与维护物流设备
四、如何提升企业库房的效能 1、3个5轮班的秘诀 2、建立仓储基本步骤 3、仓库选址的重要参数 4、仓码与货架编码方法 5、仓储面积规划321原则 6、走道宽3+0与3-0.5原则 7、仓库管理控制重点KPI 8、仓储系统规划与设计重点 9、物流地(动)线颜色导轨化 10、盘点方法与要点-数数原则
五、工厂如何控制运输成本(第三方物流成本分析) 1、物流成本计算法则 2、第三方物流DHL车辆成本分析 3、企业外部运输----成本降低与服务提高的矛盾博弈
六、工厂仓储如何利用第三方物流服务
1、第三方物流的优点强势 2、第三方物流的盈利空间与模式 3、第三方物流能够给企业的帮助是什么 4、如何选择第三方物流公司及关键绩效指标 a) GPS追溯能力 b) 物控周转能力 c) 运输配送效率 d) 物流单据回收效率 e) 标准化建制的改善能力 f) 保持五个以内K PI追寻目标
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