姓名: | 林瑜 | |
领域: | 市场营销 客户服务 礼仪培训 | |
地点: | 广东 广州 | |
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短文作者:培训师林瑜 来自:微信公众号“愉悦学习”
直播是什么?直播是对粉丝流量的收割。罗永浩做直播、董明珠做直播、刘涛做直播.....清一色的有流量的直播博主,带得动的人气和销量。 PS:我还一直认为客户不是领导的粉丝,却 “piapia打脸了”,面对有个人魅力、出色的某种特质的带货主播(领导),客户很容易成为他的粉丝。
流水帐式地盘点一下波哥的圈粉实力。 以为波哥来直播卖货的,却不知道他不止直播卖货:“我们一直卖的是服务。”
圈粉实力二:专业 (1) 第一波秒杀全屋WIFI服务时, 波哥不是先说价格,而先介绍了什么是“全屋WIFI服务”。
(3) 主持人问市面上路由器太多,怎么选? 随后波哥补充了几个场景下的智慧家庭工程师的可能出的方案:小户型、大户型mesh组网、更大户型ac+ap。——体现出电信装维专业 随后展示定心丸—— 奇葩户型也不怕,广东电信有将近1万4千多的专业的智慧家庭工程师,层层挑选,素质非常高。并且称这些装维工程师为——“装维大佬”。(PS:大佬在粤语地区常用,一般指大哥,后被普通话吸收,也指在某个方面在某种程度上有话语权的人,一般是资历老,辈分高,说话顶用的人。在生活中常常用于表示对一些较强的人的钦佩或者崇敬之意。)
(4)介绍天翼看家
波哥说:“天翼看家是智能监控业务,相当于一个“眼睛”。可以用手机实时看,也可以加入电信云端,在云端回看所有场景,有对视、夜景、拍照功能,家里有小孩不放心,装它;有保姆,有老人的,养宠物的装它。——不只说产品,展现场景,有对应场景的人容易对号入座,进而购买。
圈粉实力三:才艺
培训师林瑜 16年专注于营业厅一线、装维一线、客服一线,专注服务提升、投诉处理、销售技巧、厅店运营、基层班组长课程,在这个领域里精耕细作,做专、做精,塑就市场与学员好口碑。 |
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