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姓名： | 潘宣诚 |
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领域： | 人力资源 企业战略 市场营销 运营管理 企业文化 |
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地点： | 上海 虹口 |
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专家文章
看漫画学营销管理（3）--客户资料是企业财富 2009-11-11
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本篇分享：您已经离职的销售人员，带走过您的客户吗?
建立企业与客户之间的信任关系非常重要，如果客户的信任仅仅建立在某个销售人员上，那么一旦这个人离开，这种关系就会同时消失，这就是为什么中小企业总是客户流失严重的原因之一。 我提倡以公司的形象和服务充分影响客户！建立企业层面和客户的信任关系离不开客户管理软件。 客户资料的管理制度，需要与工具软件结合，比如：在线销售管理系统，这种软件比较简单实现了客户资料的管理，既能够及时更新，又能够和他人共享数据，而且系统能够提升整个团队的工作效率，而不仅仅是在于客户数据的记录。
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